Informamos que a inconsistência identificada no Painel de Controle(app.paas.saveincloud.net.br e app.jelastic.saveincloud.net) foi solucionada. A instabilidade teve duração de 1 hora e 20 minutos iniciando às 16:15 e, durante esse período, os ambientes dos usuários não foram impactados.

Estamos analisando os logs detalhadamente, em parceria com nosso fornecedor, e tomando as ações necessárias para evitar que situações semelhantes ocorram novamente.

Agradecemos sua paciência e confiança em nossa equipe.

Identificamos uma inconsistência nos acessos aos domínios app.paas.saveincloud.net.br e app.jelastic.saveincloud.net de nossa plataforma.

Nossa equipe já está analisando e tomando as medidas necessárias para resolver o problema com a maior agilidade possível.

Importante: essa instabilidade não afeta os ambientes dos usuários, apenas o acesso ao painel de gerenciamento.

Forneceremos atualizações em breve. Agradecemos sua compreensão e paciência.